Мониторинг мобильных приложений

Мониторинг мобильных приложений (Mobile Monitoring) - это процесс сбора, анализа и отслеживания данных о работе мобильных приложений, которые используются на мобильных устройствах, таких как смартфоны и планшеты. Этот процесс позволяет разработчикам и DevOps инженерам отслеживать производительность и стабильность функционирования мобильных приложений в реальном времени. Инструменты мониторинга позволяют выявлять ошибки и сбои в мобильных приложениях, а также собирать информацию о стеках вызовов и других деталях для более эффективной диагностики и устранения проблем.

Инструменты мобильного мониторинга (Mobile Monitoring tools) работают путем интеграции с мобильным приложением. Как правило, это может потребовать добавления SDK (Software Development Kit) или библиотеки в код приложения. SDK предоставляет функциональность для сбора данных и отправки их на сервер мониторинга. После интеграции инструмент начинает собирать данные о работе мобильного приложения. Эти данные могут включать в себя информацию о производительности (например, использование CPU и памяти), крашах (падениях) и сбоях, времени отклика приложения, использовании сети и другие метрики, которые интересны для мониторинга.

Мониторинг мобильных приложений (Mobile Monitoring) является важной частью разработки и эксплуатации мобильных приложений, так как он помогает обеспечивать их стабильность, производительность и безопасность, что, в свою очередь, улучшает опыт пользователей и удовлетворенность клиентов. Мобильные приложения подвержены крашам (падениям) и неоптимальной работе в том числе по причине многообразия устройств и операционных систем, что негативно сказывается на опыте пользователей. Мониторинг позволяет оперативно обнаруживать и устранять такие проблемы, обеспечивая стабильную работу приложения.

Увеличение количества успешных транзакций.  Proto Observability предоставляет комплексный мониторинг мобильных приложений, собирая и анализируя метрики, краши, пользовательский опыт, бизнес-показатели с глубокой детализацией. Это позволяет выявлять технические проблемы, до того, как они затронут пользователей и увеличить успешное проведение платежей, оформление карт, кредитов, любых продуктов и услуг с помощью мобильных приложений.
‍
Улучшение оценок мобильных приложений в Apple AppStore и Google Play.  Платформа выявляет конкретных пострадавших пользователей (ФИО, ID, email, страна, город, устройство, версия ОС и т.п) от медленной работы и проблем в мобильном приложении и позволяет связаться с ними до того, как они напишут негативный отзыв в сторах.
‍
Снижение стоимости разработки мобильного приложения. Proto Observability Platform максимально автоматизирует поиск причин проблем, благодаря чему существенно сокращает время, затрачиваемое Разработчиками и Эксплуатацией на восстановление после сбоев, позволяет перенаправить высвобожденные ресурсы на разработку нового бизнес-функционала мобильного приложения.